衛(wèi)輝天瑞水泥吹響品質(zhì)服務(wù)沖鋒號
衛(wèi)輝天瑞水泥執(zhí)行“陽光運輸”政策當(dāng)中，每天早上9點，廠外路邊排隊的運輸車輛一直是件很頭疼的事。為了確保客戶車輛安全有序地進入廠區(qū)，同時減少排隊車輛對社會交通及出行群眾的影響，近日，衛(wèi)輝公司行政人事處保衛(wèi)科堅持服務(wù)客戶為己任，在副處長張宏斌的帶領(lǐng)下，堅守在道路一線，帶領(lǐng)保衛(wèi)科的同事們克服重重困難，為廠內(nèi)和廠外的車輛順利循環(huán)通行保駕護航。
無論是面對灑水后的道路泥濘、車輛疾馳帶來的揚塵，還是高溫濕熱的酷暑天氣，保衛(wèi)人員始終如一，無論是堅守一小時還是兩小時，直至所有排隊車輛順利進廠。從廠區(qū)中門到西門，哪里出現(xiàn)問題，他們便及時解決，確保車輛順暢進廠，充分展現(xiàn)了衛(wèi)輝天瑞水泥良好的企業(yè)形象。
面對激烈的市場競爭，衛(wèi)輝天瑞水泥持續(xù)追求服務(wù)品質(zhì)的提升，提出從管理向服務(wù)轉(zhuǎn)型的理念，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和愉悅的客戶體驗。公司從細節(jié)著手，從實際行動出發(fā)，切實提升客戶滿意度，自客戶車輛入廠那一刻起，便已吹響了高品質(zhì)服務(wù)的沖鋒號。
編輯：李彬愷
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